Tham khảo

Quy định sử dụng tại a888new

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại a888new, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchCasino trực tiếp và slot
a888new Quy định sử dụng tại a888new
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu của nhà cung cấp ví.

Mã hóa dữ liệu Thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Bạn nên dùng mật khẩu riêng cho tài khoản a888new và không chia sẻ với bất kỳ ai.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Quyền chỉnh sửa thông tin Muốn cập nhật số điện thoại hoặc đổi ví thanh toán đã liên kết? Gửi yêu cầu qua Live Chat kèm xác minh danh tính — chúng tôi xử lý sau khi xác nhận.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Live Chat tiếng Việt Có câu hỏi về điều khoản hoặc giao dịch bị giữ? Nhắn trực tiếp qua Live Chat — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem xét điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản qua email — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp liệt kê các câu hỏi thường gặp về điều khoản nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quy trình khóa tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại a888new — từ quyền tài khoản đến cách xử lý giao dịch bị giữ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại a888new. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính bạn. Nạp từ ví bên thứ ba có thể dẫn đến tạm giữ số dư để xác minh.

Có. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Nhắn qua Live Chat tiếng Việt và cung cấp số điện thoại đăng ký. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và thông báo lý do cũng như bước xử lý tiếp theo.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp phát hiện qua thiết bị hoặc thông tin thanh toán sẽ bị tạm khóa để xem xét theo điều khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.